Artık kullanılmayan internet için ücret istenemeyecek!

Bu sorunlarından bir tanesi de, geçmiş fatura borçları ödenmediğinde, TTNET’in internet bağlantısını fatura ödeninceye kadar durdurması ve tüketicinin internetten faydalanamadığı bu dönemden abonelik ücretini işletmeye devam ettirmesiydi. 

İşte bu soruna karşı, Konya’da mağdur olan bir abone, bu mağduriyetin önüne geçmek için, resmi merciler kanalıyla bu sorunla mücadeleye girişmiş ve sonunda Konya Tüketici Mahkemesi'nde görülen davayı kazanmıştır.

Tüketicinin vekili olan Konya Barosu avukatlarından Abidin MUTLU, TTNET’in geçmiş dönem faturalarının ödenmesi maksadıyla internet bağlantısını kesmesine rağmen bu dönem için de abonelik hizmet bedeli istemesinin hukuka aykırı olduğunu, ticari bir zorbalık olduğunu ve Tüketici Mahkemesinin de bu yönde hukuka uygun bir karar verdiğini ifade etti. Mutlu, Aynı mağduriyeti yaşayan vatandaşlar, ilk olarak Kaymakamlıklardaki hakem heyetlerine müracaat ederek hukuki süreci başlatabilirler dedi.