Gaznet, vatandaşın işini kolaylaştırsın

Emekli Halil İbrahim Altan, depozito parasının banka üzerinden ödenme zorunluluğu ve tahsilat noktalarının yetersizliği nedeniyle Gaznet’e tepki gösterdi. Gaznet’in mesken abonesi olduğunu belirten Halilİbrahim Altan, “Evimizi taşıdığımız için aboneliği kapatmak için Gaznet’e gittim. Ancak depozitoyu elden ödeyemeyeceklerini söyleyerek IBAN numarasıistediler. MEDAŞ gibi diğer kurumlarda aboneliği iptalde depozito parasıdoğrudan elden ödenirken Gaznet’in vatandaşın işini zorlaştıran uygulamasına anlam veremedim. IBAN numaram olmadığı için başka bir arkadaşın hesap numarasını vermek zorunda kaldım” diye konuştu. Özellikle yaşlı vatandaşların uygulamadan dolayı büyük sıkıntı yaşadığını kaydeden Altan, “Herkes IBAN numarasını bilmiyor. Çoğu insan numara istendiğinde şaşırıyor. Ben başkasının üzerinden depozito parasını almak için birkaç defa gidip gelmek zorunda kalacağım. Üstelik depozito parası aynı günde hesaba yatırılmıyor. Böyle saçma bir uygulama olur mu?” dedi.

Gaznet’in fatura tahsilat noktalarının da yetersiz olduğunu aktaran Halil İbrahim Altan, “Bazı banka şubeleri sistem arızalı diye sürekli olumsuz cevap veriyor. Kenar mahallelerdeki vatandaşlar, fatura ödemekte büyük sıkıntı yaşıyor. Gaznet’in kendisine ait tahsilat noktalarının sayısının artmasını istiyoruz” değerlendirmesini yaptı. Emekli İbrahim Özceylan ise, doğalgaz faturalarının kredi kartı ile ödeme imkanı sunulması gerektiğini belirterek, “Gaznet vatandaşın işini kolaylaştırmalı” dedi.

MUHAMMED GÜMÜŞ merhaba